Исходным положением функционально-стоимостного анализа является тезис, согласно которому для потребителя является ценным не сам товар, а некоторый комплекс его полезных функций.
Функциональный подход является определяющим принципом функционально-стоимостного анализа.
Функциональный анализ предполагает рассмотрение объекта как комплекса выполняемых им функций, а не материально-вещественных структур. Специалист должен абстрагироваться от реальной конструкции объекта или существующего решения и сосредоточить свое внимание на функциях.
Определение функций – это процедура, необходимая во всех случаях при проведении ФСА. Специалисты ФСА утверждают, что все затраты возникают из-за функции, то есть, если есть затраты, значит есть и функции. Выявление функций продукции (услуги, проекта, процесса) является основным принципом эффективного ФСА и гарантирует понимание того, что функция выполняет какое-то действие. Это помогает специалисту по ФСА перейти от общего представления к конкретному и точному пониманию и, следовательно, к созданию лучшей потребительской стоимости продукции.
Например, покупателя интересует не холодильник как таковой, а его способность сохранять продукты, лифт представляет ценность как средство, обеспечивающее подъем людей или груза, электрическая лампа накаливания рассматривается как носитель функции «излучать свет», а не в качестве совокупности конструктивных элементов (колба, цоколь, нить накаливания и др.) и т. д.
Функция есть то, что заставляет объект работать или быть популярным, привлекательным (пользоваться спросом), т.е. удовлетворять потребности заказчика (потребителя). Функция в широком понимании — это деятельность, обязанность, работа, назначение, роль, внешнее проявление свойств какого-либо объекта в данной системе отношений. Таким образом, под функцией объекта в ФСА следует понимать его воздействие на другие объекты, а также способность обеспечивать какое-либо потребительское свойство. В зависимости от области применения анализа понятие функции может конкретизироваться.
Ясное и точное представление о функциях открывает большие возможности при создании конкурентного преимущества, как для конкретной продукции, так и для предприятия в целом. Выявление и определение функций сопровождается усилением состава всех функций, выделением отдельных функций и их классификацией.
Описание функции отвечает на следующие вопросы: «Какую потребность может удовлетворить исследуемый объект?», «С помощью какой физической операции (для технических объектов) или информационных операций (для нетехнических объектов) происходит реализация потребности?».
Выявление и формулировка функций требуют от специалистов, проводящих функционально-стоимостной анализ, высокой профессиональной подготовки, глубокого понимания сущности анализируемого объекта, знания условий его эксплуатации.
Закономерности развития техники таковы, что в течение длительного времени происходит совершенствование способов и методов выполнения одних и тех же функций при одновременном снижении затрат. Лучшим примером этого является история создания и развития компьютерных технологий. Одновременно с развитием техники возрастает число функций, выполняемых техническими и нетехническими объектами (создание телефона, кино, видео и т.д.), и отмирают, становятся ненужными, бесполезными некоторые другие виды функций.
В исследовании материальных объектов и в ходе проектирования имеются два подхода структурный (предметный) и функциональный.
При функциональном подходе специалист вначале абстрагируется от реальной конструкции анализируемой системы и сосредоточивает внимание на ее функциях. Для него исследуемый объект является комплексом, совокупностью функций. В этом случае изменяется направление поиска путей снижения затрат.
Четко определив функции анализируемого объекта, организация формулирует задачу: «Необходимы ли эти функции? Если да, то необходимы ли предусмотренные количественные параметры? Каким наиболее экономичным путем можно достичь выполнения функций?». Данная постановка вопроса имеет существенные отличия от традиционной, изменяет сложившийся стереотип мышления, позволяя получить такой экономический эффект, какого не удается достичь с помощью других методов.
Функции выступают как сущность объекта, а конструкции, технологический процесс, организация и т.д. — как формы их проявления. Это, с одной стороны, упрощает проведение анализа, а с другой — требует высокой профессиональной подготовки, большей абстрактности мышления, интенсивных поисков и постоянной тренировки специальных навыков.
Определяя функции объекта анализа, необходимо указывать и те из них, для осуществления которых объект не предназначен. Данное обстоятельство имеет принципиальное значение по двум причинам:
Во-первых, выявление функций, не предусмотренных создателями товара, позволяет идентифицировать их как ненужные и аннулировать или упростить материальные носители этих функций.
Во-вторых, их выявление способствует поиску возможностей расширения сферы использования товара (такой поиск осуществляется при инверсной форме ФСА).
Функциональный анализ исходит из предпосылки, что полезным функциям в анализируемом объекте сопутствуют нейтральные и вредные функции. Например, та же электрическая лампа накаливания, кроме полезной функции «излучать свет», выполняет также вредную функцию «излучать тепло». А вот при использовании этой же лампы в инкубаторе функция «излучать тепло» является полезной, а «излучать свет» – нейтральной.